Útmutató · AIVox
Telefonos időpontfoglalás szépségszalonoknak
Így segíthet egy magyarul beszélő AI recepciós a szalon telefonhívásainál.
Amikor a vendég telefonon szeretne foglalni
Kezelés közben nem mindig lehet felvenni a telefont. A vendég közben időpontot keres, árat kérdez, vagy módosítaná a foglalását. Az AIVox célja, hogy a hívó ilyenkor is választ kapjon, és az előre beállított szabályok szerint lehessen vele időpontot egyeztetni.
Hogyan néz ki egy foglalás?
A recepciós tisztázza a kért szolgáltatást, napot és időpontot. Ellenőrzi a naptárat, szükség esetén szabad lehetőségeket ajánl, majd a vendég megerősítése után rögzíti az időpontot. A szolgáltatások időtartamát, árait és a foglalható időszakokat a szalon saját működéséhez kell beállítani.
Milyen naptárral működik?
A bemutatott folyamat Google Naptárba rögzít. Ha a szalon más foglalási rendszert használ, az összekötés lehetőségét külön kell ellenőrizni. Nem érdemes két egymástól független naptárt párhuzamosan foglalhatónak hagyni: előre ki kell jelölni, melyik rendszer adja a szabad időpontokat.
Mit érdemes kipróbálni a demóban?
Kérj konkrét szolgáltatást és időpontot, majd próbálj foglalt időpontot is. Figyeld meg a visszakérdezést, az alternatív ajánlatot és a név, időpont visszaolvasását. A saját szalon indulása előtt annak valós szolgáltatásaival és naptárával is szükséges próbát végezni.
Honnan tudod, hogy hasznos?
Külön számold a kezelt hívásokat, a rögzített időpontokat és a ténylegesen megjelent vendégeket. Egy demókattintás vagy egy naptárbejegyzés önmagában még nem igazol árbevételt.